Was Redline mit Ihrem Vertrag tatsächlich macht

Fügen Sie Text ein, laden Sie ein PDF hoch oder geben Sie den Link zu einer öffentlichen AGB-Seite an. In etwa einer Minute bekommen Sie eine nach Risiko sortierte Liste von Fallen. Zu jeder gehören der exakte Satz aus Ihrem Dokument, seine Stelle im Dokument, die Bedeutung in klarer Sprache, wen die Klausel trifft und was eine umsichtige Person dagegen unternehmen würde.

Die Rangfolge ist keine Kosmetik. Jede Falle bekommt einen Schweregrad von 1 bis 5 und eine Wahrscheinlichkeit, dass sie Sie tatsächlich trifft; sortiert wird nach beidem zusammen. Eine in Klausel 14.3 vergrabene automatische Verlängerung, die schon nächsten Monat greift, steht über einer theoretischen Haftungsobergrenze, die Sie nie geltend machen werden — und das Gesamturteil ganz oben (niedrig, mittel oder hoch) errechnet sich aus dem, was die Prüfung überstanden hat, nicht aus der Zahl der Treffer.

Das Ergebnis liegt unter einem eigenen Link. Schicken Sie ihn der Gegenseite, heben Sie ihn für den Tag auf, an dem die Abbuchung auf Ihrer Karte erscheint, oder drucken Sie ihn als PDF — die Zitate bleiben erhalten. Nichts davon verlangt ein Konto oder eine App.

Für ein Dokument, das unter einer URL liegt — eine SaaS-AGB-Seite, die Richtlinien eines Marktplatzes —, kann Redline weiterlesen. Einmal täglich lädt es die Seite erneut, vergleicht sie Klausel für Klausel mit der Fassung, die Sie geprüft haben, und schreibt Ihnen nur dann, wenn sich etwas geändert hat: welche Klauseln sich verschoben haben, welche Fallen neu sind, welche verschwunden sind und ob die Bedingungen insgesamt besser oder schlechter geworden sind.

Länge ist Strategie. Ein Abovertrag hat neuntausend Wörter, weil er einmal geschrieben, aber von jedem einzelnen Kunden gelesen werden müsste. Niemand hat pro Bestellung eine Stunde Zeit, also wird das Dokument in dem Wissen aufgesetzt, dass es nicht gelesen wird.

Die gefährlichen Klauseln sind zugleich die langweiligsten. „Sofern nicht gemäß Ziffer 9.2 gekündigt“ ist die Stelle, an der die automatische Verlängerung wohnt, und sie liest sich genau wie die zwanzig Nachbarsätze, die nichts bedeuten. Die Aufmerksamkeit ist längst erschöpft, bevor die Falle kommt.

Die Suchfunktion rettet Sie auch nicht. Es gibt kein verlässliches Suchwort: Dieselbe Falle heißt einmal „stillschweigende Verlängerung“, einmal „Verlängerung um jeweils zwölf Monate“, einmal „läuft danach unbefristet weiter“ — oder sie steckt in einer Definition zwei Seiten weiter, die den Begriff „Vertragslaufzeit“ leise umdeutet. Man muss die Klausel verstehen, um sie zu finden, und genau diese Arbeit wollten Sie sich sparen.

Und ein allgemeiner Chatbot fasst einen Vertrag bereitwillig zusammen, erfindet dann aber eine Klauselnummer, glättet ein Zitat oder beruhigt Sie über einen Absatz, der in Ihrem Dokument gar nicht steht. Wenn aus dem Ergebnis eine Entscheidung über Geld folgt, ist eine flüssige Zusammenfassung mit erfundener Fundstelle schlimmer als nichts.

Zuerst wird das Dokument nach seiner eigenen Struktur zerlegt. Redline folgt der Nummerierung, die der Verfasser benutzt hat — 4.2, § 7, Artikel 3, Abs. 12 —, damit jeder Fund auf eine reale Stelle im Text zeigen kann und nicht auf „irgendwo in der Mitte“. PDFs werden als Text gelesen; ein gescanntes Bild ohne Textebene wird abgelehnt statt geraten.

Dann prüft die Analyse jeden Abschnitt gegen einen Katalog von 79 bekannten Fallen: automatische Verlängerung, einseitige Preisänderungen, Schiedsklauseln und der Verzicht auf Sammelklagen, unbefristete Lizenzen an Ihren Inhalten, einbehaltene Kautionen, Wettbewerbsverbote, Weiterverkauf von Daten, stille Änderungen des Leistungsumfangs und der Rest. Zu jedem Katalogeintrag gehören ein erwarteter Schweregrad und eine erwartete Wahrscheinlichkeit — das Modell misst Ihr Dokument also an einer bekannten Grundlinie, statt jedes Mal eine neue Skala zu erfinden.

Danach muss jeder Kandidat die Zitatprüfung bestehen. Das erzeugte Zitat muss Zeichen für Zeichen in Ihrem Dokument stehen — als ein zusammenhängender Abschnitt innerhalb eines Segments. Paraphrasen, zusammengezogene Sätze, geglättete Zeichensetzung und hilfsbereit gekürzte Zitate werden aussortiert, bevor ein Mensch sie sieht. Das ist der wichtigste Schritt überhaupt: Er sorgt dafür, dass ein erfundener Fund gar nicht erst im Bericht landen kann, denn eine Fundstelle ohne wörtlichen Anker wird gelöscht statt angezeigt.

Was übrig bleibt, geht an einen zweiten Prüfer — einen unabhängigen Durchgang, der dasselbe Dokument liest und gegen jede Fundstelle argumentiert. Er kann eine Falle bestätigen, sie als übertrieben einstufen oder sie ganz widerlegen. Widerlegte Funde fallen weg, übertriebene werden auf den Schweregrad herabgestuft, den die Belege tatsächlich hergeben. Ganz oben in jedem Bericht steht, wie viel geprüft, blockiert, widerlegt und herabgestuft wurde — die Filterung ist also sichtbar und nicht bloß behauptet.

Die Tiefenprüfung ist der langsamere Modus für Dokumente, über die zu streiten sich lohnt — einen Mietvertrag, einen Kredit, einen Dienstleistervertrag. Sie wählen Ihre Rechtsordnung (Vereinigte Staaten, Europäische Union, Vereinigtes Königreich, Russland oder „unsicher“), und jede Falle bekommt zusätzlich eine Einschätzung, wie eine solche Klausel dort üblicherweise bewertet wird, einen Vorschlag, worum Sie die Gegenseite bitten sollten, und eine kurze Liste von Fragen, die Sie vor der Unterschrift stellen sollten.

Ihr Dokument wird nicht aufbewahrt. Eingefügter Text und hochgeladene PDFs werden im Arbeitsspeicher verarbeitet und danach verworfen; gespeichert wird der Bericht — die Zitate und Erklärungen —, damit Ihr Link weiter funktioniert. Von Seiten, die per Link geladen wurden, wird eine Momentaufnahme gespeichert, denn der Vergleich der heutigen Bedingungen mit der von Ihnen geprüften Fassung ist der ganze Sinn der Überwachung.

Redline ist bewusst zurückhaltend in dem, was es sagt. Es berichtet, was die Klausel sagt und was sie für einen Leser in Ihrer Lage üblicherweise bedeutet. Es sagt Ihnen nicht, ob Sie unterschreiben sollen, es sagt nicht voraus, wie ein bestimmtes Gericht entscheiden würde, und es ersetzt bei allem, was wichtig genug für anwaltlichen Rat ist, keine Anwältin und keinen Anwalt.