Подводный камень · Подписка
Одностороннее повышение цены
Исполнитель вправе менять цены в любой момент или при каждом продлении («по действующим на тот момент тарифам») с уведомлением от нескольких дней до нуля, либо формула «индекс инфляции плюс 3,9 процента» поднимает цену внутри фиксированного срока без права выхода, потому что «так было в договоре».
- Тяжесть
- Серьёзно
- Как часто встречается
- Почти всегда
- Устоит ли?
- Зависит от страны
- Формулировок
- 20
Как это выглядит в договоре
Redline ищет эти обороты в вашем тексте дословно. Составители редко придумывают новые формулировки — их копируют, поэтому одни и те же фразы всплывают в совершенно разных договорах.
В договорах на английском
- we reserve the right to change prices
- at the then-current rate
- at the rates in effect at the time of each renewal
- price changes will apply no earlier than 30 days following notice
- by continuing to use the service after the price change you agree
- renewal price may differ
- CPI + 3.9%
- annual price increase in line with inflation
- each April your price will increase by
- subject to annual review
В договорах на русском
- вправе в одностороннем порядке изменять размер абонентской платы
- вправе изменять стоимость любых Услуг, заказываемых на новые периоды
- по цене, действующей на момент продления
- уведомление не позднее чем за три дня
- оператор вправе изменять тарифы
- путем размещения информации на сайте
- новая стоимость применяется со следующего периода
- ежегодная индексация тарифов
- с учетом инфляции
- стоимость может быть проиндексирована
Проверьте свой договор
Вставьте пункт, страницу или весь документ. Из браузера ничего не уходит: сопоставление идёт прямо здесь, на этой странице, с формулировками выше.
Чем это бьёт
Цена продления тихо растёт год за годом; «по действующим тарифам» означает, что согласованная вами цена — не та, которую вы платите; в период высокой инфляции индексные формулы давали двузначный рост внутри 24-месячных договоров связи, а штраф за досрочный выход блокировал уход.
Действует ли это условие у вас
Одно и то же условие бывает обычным в одной стране и ничтожным в другой. Ниже — что говорит закон там, где вы находитесь; это не разбор именно вашего договора.
С 1 марта 2026 года 376-ФЗ (ст. 16.1 ЗоЗПП) обязывает уведомлять перед каждым списанием и принимать отказ электронно; ст. 32 ЗоЗПП и ст. 782 ГК позволяют отказаться в любой момент, оплатив только фактические расходы.
США
- Норма
- B&P 17602
- FTC Act §5
- GBL 527-a
- UDAP
Евросоюз
- Норма
- C-472/10
- C-92/11
- EECC
- UCTD
Великобритания
- Норма
- CMA37
- CRA 2015 Sch 2 paras 11-15
- GC C1
- Ofcom
Россия
- Норма
- ст. 16 п. 2 пп. 1 ЗоЗПП
- ст. 32
Где это уже случалось
Предписания регуляторов, решения судов и договоры, из-за которых всё началось.
- ФАС v. МегаФон (unjustified tariff rise for 8.2M subscribers, avg +10.24%; case 2023-2024)
- SiriusXM Customer Agreement (renews 'at the rates in effect at the time of each renewal')
- Яндекс Плюс, Условия подписки п. 3.2 (одностороннее изменение абонентской платы, уведомление за 3 дня)
- RWE Vertrieb AG v Verbraucherzentrale NRW (CJEU C-92/11, 2013) and Invitel (CJEU C-472/10, 2012)
- Ofcom ban on inflation-linked mid-contract price rises (new contracts from 17 Jan 2025); BT/EE CPI+3.9% terms produced a 7.9% rise in April 2024
Что делать
По порядку: от того, что займёт минуту, до того, ради чего придётся написать письмо.
- Проверьте срок уведомления и есть ли у вас право отказаться без штрафа
- Предпочитайте фиксированную цену или изменение в конкретных рублях
- Получив уведомление, сравните предложения и откажитесь до даты вступления в силу
- В России одностороннее изменение цены в отношении потребителя ничтожно (ст. 16 п. 2 пп. 1 ЗоЗПП), а оператор связи обязан уведомить об изменении тарифов не менее чем за 10 дней (ст. 45 126-ФЗ).
Что обычно идёт следом
Кто ставит одно такое условие, обычно ставит сразу несколько.