Подводный камень · Любой договор
Молчаливое согласие
Вас считают связанным условиями уже потому, что вы зашли на сайт или воспользовались сервисом (или потому, что кто-то другой нажал кнопку в вашем аккаунте), согласие на cookies и трекинг выводят из прокрутки страницы, другие документы подтягивают гиперссылкой, а в аренде и B2B акты, работы или счета считаются принятыми, если не оспорить их за несколько дней.
- Тяжесть
- Серьёзно
- Как часто встречается
- Почти всегда
- Устоит ли?
- Зависит от страны
- Формулировок
- 34
Как это выглядит в договоре
Redline ищет эти обороты в вашем тексте дословно. Составители редко придумывают новые формулировки — их копируют, поэтому одни и те же фразы всплывают в совершенно разных договорах.
В договорах на английском
- continued use after changes
- if you do not agree, you must stop using
- deemed to have accepted
- your use of the service constitutes
- by continuing to use
- by accessing or using the Service you agree to be bound
- whether or not you have read them
- incorporated herein by reference
- by continuing to browse you agree to our use of cookies
- your use of the site signifies your consent
- you represent that you have the authority to bind
- deemed accepted
- unless Client notifies Contractor in writing within five (5) business days
- failure to respond shall constitute acceptance
- tenant acknowledges having read and understood
- entire agreement
- available on request
В договорах на русском
- молчание считается согласием
- если вы не согласны, прекратите использование
- факт использования является акцептом
- считается принявшим
- продолжение использования означает
- использование Сервиса означает безоговорочное принятие условий
- акцептом настоящей оферты является
- регистрация означает полное и безоговорочное согласие
- Продолжая использовать сайт, вы принимаете условия
- На сайте используются cookies. Продолжая использовать сайт
- Используя Сайт, Пользователь выражает согласие на обработку
- конклюдентные действия Пользователя
- являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения
- акт считается подписанным
- при отсутствии мотивированного отказа в течение 3 (трех) рабочих дней
- услуги считаются оказанными надлежащим образом
- Наниматель ознакомлен и согласен
Проверьте свой договор
Вставьте пункт, страницу или весь документ. Из браузера ничего не уходит: сопоставление идёт прямо здесь, на этой странице, с формулировками выше.
Чем это бьёт
Вас можно связать третейской оговоркой, лицензией на контент и платежами, которых вы никогда не видели: Disney+ ссылался на условия пробной подписки в деле о смерти человека, а клик несовершеннолетней связал её родителей; «продолжение использования» не является действительным согласием на обработку данных, но на него всё равно ссылаются; пропущенное письмо превращает некачественную работу в принятую.
Действует ли это условие у вас
Одно и то же условие бывает обычным в одной стране и ничтожным в другой. Ниже — что говорит закон там, где вы находитесь; это не разбор именно вашего договора.
В России условия, ущемляющие права потребителя, ничтожны по ст. 16 ЗоЗПП, а сделка на крайне невыгодных условиях оспорима как кабальная по ст. 179 ГК РФ; для договоров присоединения работает ст. 428 ГК РФ.
США
- Норма
- Berman v. Freedom Financial
- Meyer v. Uber
Евросоюз
- Норма
- §308 Nr. 5 BGB
- 93/13 Annex (i)
- C-673/17
- DSA Art 14(1)
Великобритания
- Норма
- CMA
- CMA37
- CRA 2015 Sch 2 para 10
- ICO
Россия
- Норма
- 152-ФЗ
- ст. 13.11 КоАП
- ст. 428
- ст. 753 ГК
- ст. 8
- ст. 9 ч. 1
Где это уже случалось
Предписания регуляторов, решения судов и договоры, из-за которых всё началось.
- Piccolo v. Disney (Florida, 2024) — Disney+ trial arbitration clause invoked in a wrongful-death suit, then waived
- McGinty v. Uber Technologies (N.J. App. Div., Oct 2024) — parents bound via daughter's Uber Eats acceptance
- Nguyen v. Barnes & Noble (9th Cir. 2014) — browsewrap not enforceable
- CJEU Planet49 (C-673/17, 1 Oct 2019) — pre-ticked box is not consent
- lenta.ru cookie notice: «На сайте используются cookies. Продолжая использовать сайт, вы принимаете условия»
Что делать
По порядку: от того, что займёт минуту, до того, ради чего придётся написать письмо.
- Сделайте скриншот экрана регистрации и каждого документа по ссылке
- Не позволяйте родственникам и детям принимать условия в вашем аккаунте
- Отклоняйте необязательные cookies и возражайте письменно
- В B2B продлите срок на возражения до 10-15 рабочих дней с момента получения и ведите календарь по каждой поставке
- В России это договор присоединения (ст. 428 ГК РФ), а согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным и однозначным (ст. 9 152-ФЗ).
Что обычно идёт следом
Кто ставит одно такое условие, обычно ставит сразу несколько.