Vertragsfalle · Abo und Mitgliedschaft
Gebühr bei vorzeitiger Kündigung
Wer vor Ablauf der Mindestlaufzeit geht, zahlt eine Pauschale, die Restraten oder 50 Prozent des Restwerts; der als monatlich beworbene Tarif ist rechtlich ein Jahresvertrag mit monatlicher Zahlung, im Bestellprozess vorausgewählt; eine Kündigungsgebühr fällt auch nach Ablauf an, die Kündigung wird bis zum Ausgleich des Kontos blockiert, und ein 30-Tage-Nachlauf wird berechnet und ins Inkasso gegeben.
- Schwere
- Ernst
- Wie oft sie vorkommt
- Häufig
- Hält sie?
- Hängt vom Land ab
- Formulierungen
- 24
So steht es im Vertrag
Redline gleicht diese Formulierungen wörtlich mit Ihrem Dokument ab. Verwender erfinden selten neue Sätze — sie kopieren sie, deshalb tauchen dieselben Formulierungen in völlig verschiedenen Verträgen auf.
In englischsprachigen Verträgen
- early termination fee
- annual plan, paid monthly
- 50% of your remaining contract obligation
- the balance of the remaining payments will become immediately due
- cancellation prior to the end of the minimum term
- cancellation fee
- account must be current to cancel
- 30-day notice period
- you will be billed for one additional month
- past due balances may be sent to collections
- liquidated damages
- commitment period
In russischsprachigen Verträgen
- штраф за досрочное расторжение
- годовой тариф с ежемесячной оплатой
- минимальный срок подписки
- удерживается 10% от стоимости
- при досрочном расторжении оплаченная сумма не возвращается
- возврат скидки при расторжении до истечения
- плата за расторжение договора
- комиссия за отключение
- расторжение возможно после оплаты всех начислений
- абонентская плата начисляется до момента обработки заявления
- задолженность передается коллекторскому агентству
- полная стоимость абонемента без учета скидки
Prüfen Sie Ihren eigenen Vertrag
Fügen Sie eine Klausel, eine Seite oder das ganze Dokument ein. Nichts verlässt Ihren Browser: der Abgleich läuft hier auf dieser Seite gegen die Formulierungen oben.
Warum das wehtut
Die Gebühr kann den Wert der genutzten Leistung übersteigen und taucht erst beim Ausstieg auf; die Betonung des Monatspreises ist der Täuschungsmechanismus, den die FTC bei Adobe angegriffen hat; Nachläufe und „offene Beträge“ beschädigen die Bonität, wenn Betroffene stattdessen die Karte kündigen.
Ist das bei Ihnen wirksam
Dieselbe Klausel kann im einen Land üblich und im anderen unwirksam sein. Es folgt, was das Recht dort sagt, wo Sie sind — keine Beurteilung Ihres konkreten Vertrags.
Seit dem Gesetz für faire Verbraucherverträge (1.3.2022) erlaubt § 309 Nr. 9 BGB höchstens zwei Jahre Erstlaufzeit, eine Verlängerung nur auf unbestimmte Zeit mit Monatsfrist und höchstens einen Monat Kündigungsfrist; § 312k BGB verlangt den Kündigungsbutton.
USA
- Fundstelle
- FTC v. Adobe
- ROSCA
Europäische Union
- Fundstelle
- CRD Art 6(1)
- EECC
- UCTD
Vereinigtes Königreich
- Fundstelle
- CMA37
- CRA 2015 Sch 2 paras 5-6
- Ofcom
Russland
- Fundstelle
- ст. 16 п. 2 пп. 3
- ст. 16.1
- ст. 32 ЗоЗПП
- ст. 782 ГК
Wo das tatsächlich passiert ist
Behördenverfahren, Gerichtsentscheidungen und die Verträge, um die gestritten wurde.
- FTC v. Adobe and executives, June 2024 — 'Annual, Paid Monthly' plan pre-selected, ETF of 50% of remaining payments disclosed only via tooltip; settled 13 March 2026 for $150M
- Роспотребнадзор и суды: удержание 10% стоимости абонемента фитнес-клуба при досрочном расторжении признано незаконным
- FTC v. Vonage (2022) — continued charging after cancellation requests, $100M
- SiriusXM Customer Agreement — 'cancellation fees or early termination fees may be charged in connection with certain offers'
Was zu tun ist
Der Reihe nach: von der Sache einer Minute bis zu der, für die ein Brief nötig ist.
- Tarifnamen und Laufzeit lesen, nicht den Preis, und einen vorausgewählten Jahrestarif auf echte Monatszahlung umstellen
- Den Bestellprozess abfotografieren
- Zu Beginn eines Abrechnungszeitraums kündigen und das letzte Abbuchungsdatum schriftlich bestätigen lassen
- Bei Leistungsstörungen oder Umzug Erlass verlangen
- In der EU sind unverhältnismäßige Entschädigungen missbräuchlich (Anhang 1 Buchst. e der Richtlinie 93/13), und in Deutschland ist eine pauschalierte Schadensersatzforderung nach § 309 Nr. 5 BGB nur zulässig, wenn der Gegenbeweis offensteht.
Klauseln, die meist mitkommen
Wer eine dieser Klauseln verwendet, verwendet meist gleich mehrere.