Vertragsfalle · Abo und Mitgliedschaft
Testphase wird still kostenpflichtig
Eine kostenlose oder fast kostenlose Testphase verlangt vorab eine Karte und wird am Ende automatisch zum kostenpflichtigen Abo, oder ein Einführungspreis für „die ersten 12 Monate“ springt auf einen deutlich höheren Standardpreis — ohne Erinnerung und mit dem Folgepreis nur in einer Fußnote.
- Schwere
- Teuer
- Wie oft sie vorkommt
- Fast immer
- Hält sie?
- Hängt vom Land ab
- Formulierungen
- 24
So steht es im Vertrag
Redline gleicht diese Formulierungen wörtlich mit Ihrem Dokument ab. Verwender erfinden selten neue Sätze — sie kopieren sie, deshalb tauchen dieselben Formulierungen in völlig verschiedenen Verträgen auf.
In englischsprachigen Verträgen
- free trial
- card required
- you will be charged automatically at the end of your trial period
- after your trial ends, your subscription will convert to
- unless you cancel before the trial ends
- trial then $X/month
- introductory rate
- for the first 12 months
- then $X/month thereafter
- standard rate
- promotional pricing ends
- first month free, then
In russischsprachigen Verträgen
- пробный период
- бесплатный период
- первые 30 дней бесплатно
- затем по цене
- по окончании пробного периода подписка продлевается автоматически
- привяжите карту для активации
- стоимость подписки после пробного периода
- акционная цена
- промо-период
- далее по стандартной цене
- по окончании акции стоимость составит
- специальная цена для новых пользователей
Prüfen Sie Ihren eigenen Vertrag
Fügen Sie eine Klausel, eine Seite oder das ganze Dokument ein. Nichts verlässt Ihren Browser: der Abgleich läuft hier auf dieser Seite gegen die Formulierungen oben.
Warum das wehtut
Die meisten nehmen an, die Testphase oder die Aktion ende von selbst; umgestellt wird zum vollen Preis, mitunter auf einen Jahrestarif, und die erste Abbuchung erfolgt oft einen Tag zu früh; der Sprung beträgt das Zwei- bis Fünffache und erfolgt unter der bestehenden Verlängerungsvereinbarung ohne neue Zustimmung.
Ist das bei Ihnen wirksam
Dieselbe Klausel kann im einen Land üblich und im anderen unwirksam sein. Es folgt, was das Recht dort sagt, wo Sie sind — keine Beurteilung Ihres konkreten Vertrags.
Seit dem Gesetz für faire Verbraucherverträge (1.3.2022) erlaubt § 309 Nr. 9 BGB höchstens zwei Jahre Erstlaufzeit, eine Verlängerung nur auf unbestimmte Zeit mit Monatsfrist und höchstens einen Monat Kündigungsfrist; § 312k BGB verlangt den Kündigungsbutton.
USA
- Fundstelle
- AB 2863
- CFPB
- FTC
- GBL 527-a
- ROSCA
Europäische Union
- Fundstelle
- CRD Art 6
- CRD Art 8(2)
- DGCCRF
- Digital Fairness Act
- UCPD
Vereinigtes Königreich
- Fundstelle
- CMA
- DMCC Act 2024
- Ofcom
Russland
- Fundstelle
- 376-ФЗ
- ст. 10 ЗоЗПП
- ст. 16 п. 3
- ст. 32 ЗоЗПП
Wo das tatsächlich passiert ist
Behördenverfahren, Gerichtsentscheidungen und die Verträge, um die gestritten wurde.
- FTC v. Age of Learning / ABCmouse ($10M; auto-renewing memberships and cancellation obstacles, 2020)
- FTC v. Uber (Uber One free-trial enrollment and charges before the billing date alleged; complaint Apr 2025, amended Dec 2025 with states)
- NY AG v. SiriusXM (promotional subscriptions rolling into full-price renewals with obstructive cancellation; 2023-2024)
Was zu tun ist
Der Reihe nach: von der Sache einer Minute bis zu der, für die ein Brief nötig ist.
- Enddatum und Folgepreis notieren
- Am Tag des Abschlusses kündigen, wenn der Dienst die Testphase danach weiterlaufen lässt
- Virtuelle oder Einmalkarte nutzen
- Erinnerung zwei Wochen vor Aktionsende setzen, um nachzuverhandeln oder zu kündigen
- In Deutschland muss der Anbieter im elektronischen Geschäftsverkehr die Kostenpflicht klar kennzeichnen (§ 312j BGB) — fehlt sie, kommt kein Vertrag zustande —, und für online geschlossene Verträge gilt der Kündigungsbutton nach § 312k BGB.
Klauseln, die meist mitkommen
Wer eine dieser Klauseln verwendet, verwendet meist gleich mehrere.