Trampa contractual · Cualquier contrato
Arbitraje forzoso, sin demanda colectiva
Todo conflicto va a arbitraje individual, peritaje o al tribunal del domicilio de quien redactó; se renuncia al juez, al jurado y a las acciones colectivas, a menudo con 30 días para salirse y un trámite previo obligatorio; en alquileres y préstamos se añaden el reconocimiento anticipado de deuda y «el inquilino paga todas las costas», mientras solo una parte recupera honorarios de abogado.
- Gravedad
- Muy grave
- Con qué frecuencia aparece
- Frecuente
- ¿Se sostiene?
- Depende del país
- Redacciones
- 24
Cómo aparece en el contrato
Redline compara estas expresiones con su documento de forma literal. Quien redacta rara vez inventa frases nuevas: las copia, y por eso las mismas aparecen en contratos que no tienen nada que ver entre sí.
En contratos en inglés
- binding individual arbitration
- you waive your right to a jury trial
- class action waiver
- you may not bring a claim as a plaintiff or a class member in a class, collective, or representative action
- American Arbitration Association
- JAMS
- you may opt out within 30 days
- Notice of Dispute
- filed in batches
- confession of judgment
- attorney's fees on an indemnity basis
- Company shall be entitled to recover its attorneys' fees
En contratos en ruso
- все споры передаются на рассмотрение третейского суда
- третейская оговорка
- третейское соглашение
- отказ от участия в коллективных (групповых) исках
- исключительно в индивидуальном порядке
- обязательный досудебный (претензионный) порядок
- Арбитражный центр при РСПП
- МКАС при ТПП РФ
- отказывается от права на рассмотрение дела судом
- все судебные расходы относятся на Нанимателя
- все судебные расходы несет Исполнитель
- решение третейского суда является окончательным и обжалованию не подлежит
Revise su propio contrato
Pegue una cláusula, una página o el documento entero. Nada sale de su navegador: la comparación se hace aquí mismo, contra las expresiones de arriba.
Por qué duele
Las reclamaciones pequeñas dejan de compensar en solitario; condiciones de plataformas de streaming y apps se han esgrimido frente a reclamaciones por daños personales; los plazos para salirse vencen sin que nadie se entere; la cláusula unilateral de costas significa que si pierde paga a sus abogados y si gana paga a los suyos.
¿Es válida donde usted está?
La misma cláusula puede ser corriente en un país y nula en otro. Lo que sigue es lo que dice la ley donde usted está, no un dictamen sobre su contrato concreto.
En España el art. 82 del TRLGDCU declara abusiva toda cláusula no negociada que cause un desequilibrio importante, y el art. 83 la tiene por no puesta; en México, Perú y Colombia el control corresponde a Profeco, Indecopi y la SIC sobre los contratos de adhesión.
Estados Unidos
- Norma citada
- 16 CFR 444.2
- American Express v. Italian Colors
- AT&T Mobility v. Concepcion
- CFPB
- FAA
- FTC
- McGill v. Citibank
- Military Lending Act
Unión Europea
- Norma citada
- 93/13 Annex (q)
- C-168/05
- loi 89-462 art 4
Reino Unido
- Norma citada
- Arbitration Act 1996
- CMA
- CRA 2015 Sch 2 para 20
- ERA 1996 s.203
Rusia
- Norma citada
- 123-ФЗ
- 353-ФЗ
- гл. 22.3
- Пленума ВС № 31/2022
- ст. 110 АПК
- ст. 13 ч. 4
- ст. 16 п. 2 пп. 2
- ст. 17 ЗоЗПП
Dónde ha ocurrido de verdad
Actuaciones de reguladores, sentencias y los contratos por los que se litigó.
- Piccolo v. Disney, Aug 2024 — motion to compel arbitration under Disney+ terms in a wrongful-death case, later withdrawn
- Valve Steam Subscriber Agreement, Sept 2024 — arbitration clause, class waiver and fee-shifting removed after ~75,000 mass-arbitration claims
- Nintendo Account User Agreement, May 2025 — class-action waiver with 30-day written opt-out
- Discover Cardmember Agreement (2026): 'CLASS ACTION WAIVER. ARBITRATION MUST BE ON AN INDIVIDUAL BASIS' with a 30-day rejection right
- OFT356 (2005) unfair examples: costs 'on an indemnity basis' and compulsory arbitration in tenancies; Wisconsin ATCP 134.08 voids tenant-pays-attorney-fees and confession-of-judgment clauses
- Epic Systems Corp. v. Lewis (U.S. 2018) — class waivers in employment arbitration upheld
Qué hacer
Por orden: de lo que se resuelve en un minuto a lo que exige una reclamación por escrito.
- Envíe la renuncia por escrito dentro del plazo y guarde el acuse
- En la UE el arbitraje pactado antes del conflicto no vincula al consumidor: puede demandar en su domicilio (arts. 17-19 del Reglamento Bruselas I bis)
- En España el art. 90.1 del TRLGDCU declara abusivo el sometimiento a arbitrajes distintos del arbitraje de consumo, y tiene a su disposición la vía gratuita de las juntas arbitrales de consumo
- En B2B haga recíproca la condena en costas y elija una sede neutral.
Cláusulas que suelen venir con ella
Quien usa una de estas suele usar varias a la vez.