Trampa contractual · Servicios y proveedores
Renovación automática indefinida B2B
El contrato con la agencia o el proveedor se renueva automáticamente por periodos sucesivos de 12 meses salvo cancelación por escrito 60 o 90 días antes del vencimiento (a veces solo por burofax) tras un periodo inicial «no cancelable» y «a los precios vigentes»; la iguala mensual no se devuelve y se paga con independencia del trabajo hecho, las horas no usadas caducan cada mes, hay un consumo mínimo, el tiempo se factura en tramos de 15 o 30 minutos redondeados al alza y las cuotas de puesta en marcha no se devuelven.
- Gravedad
- Grave
- Con qué frecuencia aparece
- Frecuente
- ¿Se sostiene?
- Suele ser válida
- Redacciones
- 24
Cómo aparece en el contrato
Redline compara estas expresiones con su documento de forma literal. Quien redacta rara vez inventa frases nuevas: las copia, y por eso las mismas aparecen en contratos que no tienen nada que ver entre sí.
En contratos en inglés
- shall automatically renew
- for successive one-year terms
- at least ninety (90) days prior to the end of the then-current term
- evergreen
- minimum term of 12 months
- non-cancellable
- renewal at then-current pricing
- retainer is non-refundable
- unused hours do not roll over
- minimum monthly commitment
- take-or-pay
- billed in 15-minute increments rounded up
En contratos en ruso
- договор считается пролонгированным
- автоматически продлевается на тот же срок
- если ни одна из Сторон не заявит о расторжении не менее чем за 60 дней
- минимальный срок оказания услуг 12 месяцев
- уведомление направляется заказным письмом
- абонентская плата взимается независимо от объема
- досрочное расторжение не допускается
- абонентская плата не возвращается
- неиспользованные часы сгорают
- аванс является невозвратным
- минимальный рекламный бюджет
- округление до 30 минут
Revise su propio contrato
Pegue una cláusula, una página o el documento entero. Nada sale de su navegador: la comparación se hace aquí mismo, contra las expresiones de arriba.
Por qué duele
Las empresas quedan fuera de casi toda la normativa de consumo sobre renovación automática: un día tarde y debe otro año entero; los clientes pagan horas que nunca se prestaron y no pueden recuperar el anticipo cuando la agencia deja de trabajar; y el redondeo convierte un correo de tres minutos en 30 minutos facturados.
¿Es válida donde usted está?
La misma cláusula puede ser corriente en un país y nula en otro. Lo que sigue es lo que dice la ley donde usted está, no un dictamen sobre su contrato concreto.
La Ley 3/2004 contra la morosidad fija un plazo de pago máximo de 60 días entre empresas y es imperativa; fuera de eso, en B2B rige la libertad de pactos y el único control real es el art. 1255 del Código Civil y la buena fe.
Estados Unidos
- Norma citada
- FTC
- GOL §5
Unión Europea
- Norma citada
- §307 BGB
- 93/13 Annex (h)
- Directive 93/13
Reino Unido
- Norma citada
- CRA 2015
- Makdessi
Rusia
- Norma citada
- ст. 1102
- ст. 429.4 ГК
- ст. 782 ГК
Dónde ha ocurrido de verdad
Actuaciones de reguladores, sentencias y los contratos por los que se litigó.
- New York General Obligations Law §5-903
- ACCC v Fujifilm Business Innovation (Federal Court of Australia, 2022) — automatic renewal and unilateral variation terms among 38 terms declared unfair to small businesses
- ГК РФ ст. 429.4 (абонентский договор)
Qué hacer
Por orden: de lo que se resuelve en un minuto a lo que exige una reclamación por escrito.
- Pase a mensual tras el periodo inicial o condicione la renovación a un acuerdo escrito expreso
- Reduzca el preaviso a 30 días por correo electrónico y exija un recordatorio 60 días antes
- Añada desistimiento con 30 días de aviso tras el primer periodo
- Arrastre las horas no usadas al menos tres meses y exija informes mensuales en tramos de 6 minutos
- Anote el plazo el día de la firma
- En España, aunque el TRLGDCU no proteja a las empresas, la cláusula puede impugnarse por abusiva conforme al art. 1256 del Código Civil, que prohíbe dejar el cumplimiento al arbitrio de una de las partes.
Cláusulas que suelen venir con ella
Quien usa una de estas suele usar varias a la vez.