Piège contractuel · Prestation de services
Reconduction perpétuelle B2B
Le contrat d'agence ou de prestation se reconduit automatiquement par périodes de 12 mois sauf résiliation écrite 60 à 90 jours avant l'échéance (parfois par recommandé uniquement), après une durée initiale « non résiliable » et « aux tarifs alors en vigueur » ; le forfait mensuel n'est pas remboursable et reste dû quel que soit le travail réalisé, les heures non utilisées expirent chaque mois, un minimum s'applique, le temps est facturé par tranches de 15 ou 30 minutes arrondies au supérieur et les frais de mise en route ne sont pas remboursables.
- Gravité
- Grave
- Fréquence
- Fréquent
- Tient-elle ?
- Généralement valable
- Formulations
- 24
À quoi cela ressemble dans un contrat
Redline compare ces formules à votre document, au mot près. Les rédacteurs inventent rarement de nouvelles phrases : ils les recopient, et les mêmes reviennent donc dans des contrats sans aucun rapport.
Dans les contrats en anglais
- shall automatically renew
- for successive one-year terms
- at least ninety (90) days prior to the end of the then-current term
- evergreen
- minimum term of 12 months
- non-cancellable
- renewal at then-current pricing
- retainer is non-refundable
- unused hours do not roll over
- minimum monthly commitment
- take-or-pay
- billed in 15-minute increments rounded up
Dans les contrats en russe
- договор считается пролонгированным
- автоматически продлевается на тот же срок
- если ни одна из Сторон не заявит о расторжении не менее чем за 60 дней
- минимальный срок оказания услуг 12 месяцев
- уведомление направляется заказным письмом
- абонентская плата взимается независимо от объема
- досрочное расторжение не допускается
- абонентская плата не возвращается
- неиспользованные часы сгорают
- аванс является невозвратным
- минимальный рекламный бюджет
- округление до 30 минут
Vérifiez votre propre contrat
Collez une clause, une page ou le contrat entier. Rien ne quitte votre navigateur : la comparaison se fait ici même, avec les formules ci-dessus.
Pourquoi cela fait mal
Les entreprises échappent à presque toute la réglementation consumériste sur la reconduction : un jour de retard et vous devez une année entière ; les clients paient des heures jamais réalisées et ne peuvent pas récupérer une avance quand l'agence cesse de livrer ; et l'arrondi transforme un courriel de trois minutes en 30 minutes facturées.
Est-ce valable chez vous
Une même clause peut être banale dans un pays et réputée non écrite dans un autre. Voici ce que dit le droit là où vous êtes — ce n'est pas un avis sur votre contrat précis.
L'article L441-10 du code de commerce plafonne les délais de paiement à soixante jours et l'article L442-1 sanctionne le déséquilibre significatif entre professionnels ; l'article 1171 du code civil s'applique en outre aux contrats d'adhésion.
États-Unis
- Texte cité
- FTC
- GOL §5
Union européenne
- Texte cité
- §307 BGB
- 93/13 Annex (h)
- Directive 93/13
Royaume-Uni
- Texte cité
- CRA 2015
- Makdessi
Russie
- Texte cité
- ст. 1102
- ст. 429.4 ГК
- ст. 782 ГК
Où cela s'est réellement produit
Décisions d'autorités, jugements et les contrats sur lesquels on s'est battu.
- New York General Obligations Law §5-903
- ACCC v Fujifilm Business Innovation (Federal Court of Australia, 2022) — automatic renewal and unilateral variation terms among 38 terms declared unfair to small businesses
- ГК РФ ст. 429.4 (абонентский договор)
Que faire
Dans l'ordre : de ce qui prend une minute à ce qui demande une lettre recommandée.
- Passez au mois après la période initiale ou conditionnez la reconduction à un accord écrit exprès
- Ramenez le préavis à 30 jours par courriel et exigez un rappel 60 jours avant
- Ajoutez une résiliation pour convenance avec 30 jours de préavis après la première période
- Reportez les heures non utilisées au moins trois mois et exigez des relevés mensuels par tranches de 6 minutes
- Notez l'échéance le jour de la signature
- En France, l'article L442-1 du code de commerce permet d'attaquer un déséquilibre significatif entre professionnels et la jurisprudence sanctionne les clauses de reconduction dépourvues d'information préalable.
Les clauses qui l'accompagnent
Qui insère l'une de ces clauses en insère généralement plusieurs.