Piège contractuel · Prestation de services
L'agence retient vos actifs
L'agence web ou marketing enregistre à son nom le nom de domaine, l'hébergement, le CMS, l'outil d'analyse et les comptes publicitaires, conserve tous les identifiants, retient le code source et les licences tierces et n'accorde au client qu'une licence révocable ; la propriété n'est transférée qu'« après paiement intégral de toutes les sommes, y compris contestées » — ou jamais.
- Gravité
- Très grave
- Fréquence
- Régulier
- Tient-elle ?
- Généralement valable
- Formulations
- 20
À quoi cela ressemble dans un contrat
Redline compare ces formules à votre document, au mot près. Les rédacteurs inventent rarement de nouvelles phrases : ils les recopient, et les mêmes reviennent donc dans des contrats sans aucun rapport.
Dans les contrats en anglais
- domain names registered by Agency
- hosting accounts shall remain the property of
- all logins and credentials remain with
- Agency retains ownership of source code
- ownership transfers only upon payment in full of all amounts, including disputed amounts
- revocable license
- third-party licenses in Agency's name
- ad accounts owned by Agency
- data export fee
- Agency shall be the registrant
Dans les contrats en russe
- доменное имя регистрируется на Исполнителя
- администратором домена является Исполнитель
- хостинг оформляется на Исполнителя
- исключительное право переходит после полной оплаты всех платежей
- Заказчику предоставляется неисключительная лицензия
- доступы передаются после подписания акта
- рекламный кабинет принадлежит Агентству
- исходный код не передается
- лицензия может быть отозвана
- передача доступов является платной услугой
Vérifiez votre propre contrat
Collez une clause, une page ou le contrat entier. Rien ne quitte votre navigateur : la comparaison se fait ici même, avec les formules ci-dessus.
Pourquoi cela fait mal
Votre site, le domaine de votre marque, votre historique publicitaire et vos données clients peuvent être éteints ou retenus dès que vous contestez une facture ou envisagez de partir ; et recréer un domaine et un historique de compte publicitaire coûte plus cher que tout le projet.
Est-ce valable chez vous
Une même clause peut être banale dans un pays et réputée non écrite dans un autre. Voici ce que dit le droit là où vous êtes — ce n'est pas un avis sur votre contrat précis.
L'article L441-10 du code de commerce plafonne les délais de paiement à soixante jours et l'article L442-1 sanctionne le déséquilibre significatif entre professionnels ; l'article 1171 du code civil s'applique en outre aux contrats d'adhésion.
États-Unis
Aucun texte n'est encore référencé pour ce pays.
Union européenne
- Texte cité
- GDPR
Royaume-Uni
Aucun texte n'est encore référencé pour ce pays.
Russie
- Texte cité
- ст. 1235
- ст. 1296
Où cela s'est réellement produit
Aucune affaire nommée n'est encore répertoriée pour cette clause.
Que faire
Dans l'ordre : de ce qui prend une minute à ce qui demande une lettre recommandée.
- Enregistrez dès le premier jour le domaine, l'hébergement et tous les comptes au nom du client et donnez à l'agence un accès délégué
- Prévoyez la remise des identifiants et un export complet sous 5 jours et sans frais à la fin
- Le code source dans un dépôt appartenant au client
- Les licences au nom du client
- Le transfert conditionné aux seules sommes non contestées
- Vérifiez la titularité auprès du bureau d'enregistrement avant le solde
- En France, le droit de rétention suppose une créance certaine, liquide et exigible et une connexité, et retenir un nom de domaine appartenant au client peut relever de la concurrence déloyale.
Les clauses qui l'accompagnent
Qui insère l'une de ces clauses en insère généralement plusieurs.