Подводный камень · Подряд и услуги
Автопродление контракта B2B
Договор с агентством или подрядчиком автоматически продлевается на очередные 12 месяцев, если не расторгнуть его письменно за 60-90 дней до окончания (иногда только заказным письмом) после «нерасторжимого» первоначального срока и по «действующим на тот момент ценам»; абонентская плата невозвратна и уплачивается независимо от объёма работ, неиспользованные часы сгорают ежемесячно, действует минимальная сумма, время считается по 15-30 минут с округлением вверх.
- Тяжесть
- Серьёзно
- Как часто встречается
- Часто
- Устоит ли?
- Обычно действует
- Формулировок
- 24
Как это выглядит в договоре
Redline ищет эти обороты в вашем тексте дословно. Составители редко придумывают новые формулировки — их копируют, поэтому одни и те же фразы всплывают в совершенно разных договорах.
В договорах на английском
- shall automatically renew
- for successive one-year terms
- at least ninety (90) days prior to the end of the then-current term
- evergreen
- minimum term of 12 months
- non-cancellable
- renewal at then-current pricing
- retainer is non-refundable
- unused hours do not roll over
- minimum monthly commitment
- take-or-pay
- billed in 15-minute increments rounded up
В договорах на русском
- договор считается пролонгированным
- автоматически продлевается на тот же срок
- если ни одна из Сторон не заявит о расторжении не менее чем за 60 дней
- минимальный срок оказания услуг 12 месяцев
- уведомление направляется заказным письмом
- абонентская плата взимается независимо от объема
- досрочное расторжение не допускается
- абонентская плата не возвращается
- неиспользованные часы сгорают
- аванс является невозвратным
- минимальный рекламный бюджет
- округление до 30 минут
Проверьте свой договор
Вставьте пункт, страницу или весь документ. Из браузера ничего не уходит: сопоставление идёт прямо здесь, на этой странице, с формулировками выше.
Чем это бьёт
На бизнес почти не распространяются потребительские нормы об автопродлении: опоздали на день — должны ещё год; клиенты платят за часы, которых не было, и не могут вернуть аванс, когда агентство перестало работать; округление превращает трёхминутное письмо в 30 оплаченных минут.
Действует ли это условие у вас
Одно и то же условие бывает обычным в одной стране и ничтожным в другой. Ниже — что говорит закон там, где вы находитесь; это не разбор именно вашего договора.
Гл. 37 ГК РФ (подряд) и гл. 39 ГК РФ (возмездные услуги): заказчик вправе отказаться, оплатив фактически понесённые расходы (ст. 717, 782 ГК РФ), а между предпринимателями одностороннее изменение допустимо только если прямо предусмотрено договором (ст. 310 ГК РФ).
США
- Норма
- FTC
- GOL §5
Евросоюз
- Норма
- §307 BGB
- 93/13 Annex (h)
- Directive 93/13
Великобритания
- Норма
- CRA 2015
- Makdessi
Россия
- Норма
- ст. 1102
- ст. 429.4 ГК
- ст. 782 ГК
Где это уже случалось
Предписания регуляторов, решения судов и договоры, из-за которых всё началось.
- New York General Obligations Law §5-903
- ACCC v Fujifilm Business Innovation (Federal Court of Australia, 2022) — automatic renewal and unilateral variation terms among 38 terms declared unfair to small businesses
- ГК РФ ст. 429.4 (абонентский договор)
Что делать
По порядку: от того, что займёт минуту, до того, ради чего придётся написать письмо.
- Переведите договор на помесячный после первоначального срока или сделайте продление возможным только по прямому письменному соглашению
- Сократите уведомление до 30 дней по электронной почте и потребуйте напоминания за 60 дней
- Добавьте право на немотивированный отказ с уведомлением за 30 дней
- Переносите неиспользованные часы минимум на 3 месяца и требуйте ежемесячных отчётов по 6-минутным интервалам
- Внесите крайнюю дату уведомления в календарь в день подписания
- В России заказчик по договору возмездного оказания услуг вправе отказаться в любое время, оплатив фактически понесённые расходы (ст. 782 ГК РФ), и это право нельзя исключить договором, но абонентский договор (ст. 429.4 ГК РФ) позволяет удерживать плату независимо от объёма — торгуйтесь по сумме.
Что обычно идёт следом
Кто ставит одно такое условие, обычно ставит сразу несколько.