Piège contractuel · Tout contrat
Délais de réclamation raccourcis
Les réclamations doivent être formées dans l'année, faute de quoi elles sont « définitivement forcloses » (en assurance : 12 à 24 mois à compter du sinistre, non du refus) ; les erreurs de facturation doivent être signalées sous 30 à 60 jours ; une mise en demeure écrite et 60 jours de négociation précèdent toute action ; le rédacteur juge seul de la conformité et la charge de la preuve vous est transférée.
- Gravité
- Grave
- Fréquence
- Régulier
- Tient-elle ?
- Souvent réputée non écrite
- Formulations
- 22
À quoi cela ressemble dans un contrat
Redline compare ces formules à votre document, au mot près. Les rédacteurs inventent rarement de nouvelles phrases : ils les recopient, et les mêmes reviennent donc dans des contrats sans aucun rapport.
Dans les contrats en anglais
- any claim must be filed within one (1) year after it arose
- or be forever barred
- regardless of any statute or law to the contrary
- no action can be brought unless
- within one year after the date of loss
- you must notify us within 30 days of any billing error
- before initiating any claim you must send a Notice of Dispute
- 60-day informal negotiation period
- we have sole discretion to determine whether
- you bear the burden of proving
- the burden of proving that the loss is covered rests with you
Dans les contrats en russe
- претензии принимаются в течение 10 дней
- по истечении указанного срока претензии не принимаются
- срок исковой давности составляет
- требования могут быть предъявлены в течение
- в течение одного года с момента наступления события
- срок для предъявления требований к страховщику
- обязательный досудебный порядок урегулирования
- Компания самостоятельно определяет наличие нарушения
- бремя доказывания лежит на Пользователе
- бремя доказывания лежит на страхователе
- оспорить списание можно в течение
Vérifiez votre propre contrat
Collez une clause, une page ou le contrat entier. Rien ne quitte votre navigateur : la comparaison se fait ici même, avec les formules ci-dessus.
Pourquoi cela fait mal
Des délais de prescription légaux de deux à cinq ans sont discrètement ramenés à quelques mois pendant que l'instruction s'éternise ; une étape préalable manquée tue la demande ; et le consommateur découvre la clause quand l'assureur ou l'entreprise s'en prévaut.
Est-ce valable chez vous
Une même clause peut être banale dans un pays et réputée non écrite dans un autre. Voici ce que dit le droit là où vous êtes — ce n'est pas un avis sur votre contrat précis.
L'article L212-1 du code de la consommation répute non écrites les clauses créant un déséquilibre significatif ; la commission des clauses abusives publie des listes noire et grise (art. R212-1 et R212-2), et l'article 1171 du code civil étend le contrôle aux contrats d'adhésion entre professionnels.
États-Unis
Aucun texte n'est encore référencé pour ce pays.
Union européenne
- Texte cité
- 93/13 Annex (m)
- VVG §15
Royaume-Uni
- Texte cité
- CRA 2015 Sch 2 paras 16
- Limitation Act 1980
Russie
- Texte cité
- Пленума ВС № 19/2024
- ст. 16 п. 2 пп. 11
- ст. 198 ГК
- ст. 966 ГК
Où cela s'est réellement produit
Décisions d'autorités, jugements et les contrats sur lesquels on s'est battu.
- Microsoft Services Agreement — 60-day informal negotiation required before arbitration
- Discord Terms of Service — written Notice of Dispute with 60-day response period
- Пленум ВС РФ № 19 от 25.06.2024, п. 77 — срок давности по страховым спорам течёт с момента отказа или недоплаты страховщика
Que faire
Dans l'ordre : de ce qui prend une minute à ce qui demande une lettre recommandée.
- Notez les délais à compter du sinistre, envoyez les mises en demeure par voie traçable et agissez ou obtenez un accord écrit de suspension avant l'échéance
- En France, l'article R212-1 du code de la consommation interdit en liste noire de supprimer ou d'entraver l'action en justice, la réduction conventionnelle de la prescription est prohibée dans les contrats de consommation (art. 2254 du code civil) et l'action dérivée du contrat d'assurance se prescrit par deux ans (art. L114-1 du code des assurances), délai qui doit être rappelé dans la police à peine d'inopposabilité.
Les clauses qui l'accompagnent
Qui insère l'une de ces clauses en insère généralement plusieurs.