CGU, CGV et contrats SaaS
Personne ne les lit, tout le monde les accepte, et c'est le seul contrat qui peut être réécrit après votre accord. Voici les clauses qui comptent vraiment.
5 clauses
Tout ce que Redline cherche dans un contrat
Des années de courriels, de photos, de comptes publicitaires, de boutiques ou de bibliothèques de jeux disparaissent après un bannissement automatique sans relecture humaine ; pour un…
Photos, textes, code et fichiers professionnels peuvent être réutilisés, monétisés et sous-licenciés, et restent après votre suppression ; « irrévocable » signifie qu'il n'y a pas de…
De l'argent réel devient une licence révocable ; un bannissement efface des centaines ou des milliers d'euros d'achats ; les crédits expirent en silence ; la menace de blocage après une…
La trésorerie est étranglée ; on vous sanctionne pour des faits hors de votre contrôle ; il n'y a aucun contradictoire ; les pénalités sont sans proportion avec le manquement ; et les…
Vous payez pour une chose et en recevez moins ; les formules annuelles réglées d'avance perdent de la valeur ; interfaces et matériels meurent quand le service en ligne s'éteint ; et « la…
À quoi cela ressemble dans un contrat
Redline compare ces formules à votre document, au mot près. Les rédacteurs inventent rarement de nouvelles phrases : ils les recopient, et les mêmes reviennent donc dans des contrats sans aucun rapport.
- we may suspend or terminate your account at any timeRésiliation discrétionnaire
- perpetual, irrevocableLicence de contenu excessive
- no cash valuePerte des soldes et crédits
- we may withhold, offset or set off any amountsPénalités de plateforme et paiements retenus
- we may modify, suspend or discontinue the Service or any part of it at any timeService modifié ou arrêté à tout moment
Est-ce valable chez vous
L'article R212-1 du code de la consommation interdit, en liste noire, de se réserver le droit de modifier unilatéralement le contrat ou le service ; s'y ajoutent la directive 93/13, la directive 2019/770 sur les contenus numériques et l'article 14 du règlement DSA.
- Texte cité
- FTC v. Epic Games
- UDAP
- 93/13 Annex (d)
- DSA Arts 17, 20, 21
- Reg 2019/1150
- CMA
- CMA37
- CRA 2015 Sch 2 paras 4
- 289-ФЗ
- ст. 16 п. 2 пп. 1
- ст. 310
- FTC
- GDPR
- CDPA s.87
Vérifiez votre propre contrat
Un bail ne cache pas la même chose qu'un crédit, et une politique de confidentialité cache encore autre chose. Choisissez le document posé devant vous et voyez ce qui cloche habituellement dedans.