Redlinedas Kleingedruckte, entschlüsselt

Vertragsfalle · AGB und Nutzungsbedingungen

Kündigung nach Belieben

Der Anbieter darf Ihr Konto, Ihre Mitgliedschaft oder Ihren Zugang nach freiem Ermessen, aus beliebigem oder ohne Grund, ohne Vorankündigung, Begründung, Widerspruchsmöglichkeit oder Haftung sperren oder beenden, Ihre Inhalte löschen und im Voraus gezahlte Entgelte behalten.

Schwere
Gravierend
Wie oft sie vorkommt
Häufig
Hält sie?
Hängt vom Land ab
Formulierungen
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So steht es im Vertrag

Redline gleicht diese Formulierungen wörtlich mit Ihrem Dokument ab. Verwender erfinden selten neue Sätze — sie kopieren sie, deshalb tauchen dieselben Formulierungen in völlig verschiedenen Verträgen auf.

In englischsprachigen Verträgen

  • we may suspend or terminate your account at any time
  • restrict or cancel your Account at any time
  • for any reason or no reason
  • with or without notice
  • at our sole discretion
  • without liability to you
  • we are under no obligation to provide a reason
  • we may delete your content upon termination
  • you will not be entitled to any refund
  • if your account is inactive for
  • we reserve the right to refuse service to anyone
  • forfeit any prepaid fees

In russischsprachigen Verträgen

  • вправе заблокировать или удалить учетную запись без объяснения причин
  • может временно или навсегда лишить Вас доступа к сервисам или удалить Ваш аккаунт
  • может ликвидировать ваш Аккаунт в любое время
  • в любое время по своему усмотрению
  • без предварительного уведомления
  • в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Соглашения
  • удалить любой Контент Пользователя
  • не вправе рассчитывать на какое бы то ни было возмещение
  • в случае неактивности аккаунта более
  • исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора
  • без возврата уплаченных денежных средств
  • клуб вправе аннулировать клубную карту

Prüfen Sie Ihren eigenen Vertrag

Fügen Sie eine Klausel, eine Seite oder das ganze Dokument ein. Nichts verlässt Ihren Browser: der Abgleich läuft hier auf dieser Seite gegen die Formulierungen oben.

Vollständige Prüfung dieses Dokuments

Warum das wehtut

Jahre an E-Mails, Fotos, Werbekonten, Shops oder Spielebibliotheken verschwinden mit einer automatisierten Sperre ohne menschliche Prüfung; für Händler und kleine Unternehmen ist das existenziell; der Verbraucher bleibt über Mindestlaufzeit und Ablösegebühr gebunden, während der Anbieter geht und das Geld behält.

Ist das bei Ihnen wirksam

Dieselbe Klausel kann im einen Land üblich und im anderen unwirksam sein. Es folgt, was das Recht dort sagt, wo Sie sind — keine Beurteilung Ihres konkreten Vertrags.

§ 308 Nr. 4 und § 309 BGB begrenzen einseitige Änderungsvorbehalte; der BGH hat mit XI ZR 26/20 die Zustimmungsfiktion in AGB gekippt, und für Plattformen gelten zusätzlich Art. 14 DSA und die P2B-Verordnung 2019/1150.

USA

  • Fundstelle
  • FTC v. Epic Games
  • UDAP

Europäische Union

  • Fundstelle
  • 93/13 Annex (d)
  • DSA Arts 17, 20, 21
  • Reg 2019/1150

Vereinigtes Königreich

  • Fundstelle
  • CMA
  • CMA37
  • CRA 2015 Sch 2 paras 4

Russland

  • Fundstelle
  • 289-ФЗ
  • ст. 16 п. 2 пп. 1
  • ст. 310

Wo das tatsächlich passiert ist

Behördenverfahren, Gerichtsentscheidungen und die Verträge, um die gestritten wurde.

  • Google Terms of Use — 'at will' deletion clauses struck by LG Berlin 2013 / KG Berlin 2019 (vzbv)
  • FTC v. Epic Games (Fortnite), Dec 2022 — order bars locking accounts of players who dispute charges
  • ФАС предупреждение Wildberries, 09.04.2024 — блокировки и санкции без прозрачных оснований
  • Spotify Terms of Use — Spotify may terminate with 14 days' notice

Was zu tun ist

Der Reihe nach: von der Sache einer Minute bis zu der, für die ein Brief nötig ist.

  1. Regelmäßig exportieren und eine eigene Domain für E-Mail nutzen
  2. Alternative Vertriebskanäle halten
  3. In der EU eine Begründung nach Art. 17 DSA verlangen, das interne Beschwerdesystem (Art. 20) und außergerichtliche Streitbeilegungsstellen (Art. 21) nutzen
  4. Geschäftskunden haben nach der P2B-Verordnung Anspruch auf 30 Tage Vorlauf und Gründe
  5. In Deutschland ist eine Kündigung ohne sachlichen Grund in AGB regelmäßig nach § 307 BGB unwirksam und der Anbieter muss die anteilige Vorauszahlung erstatten.

Eigenes Dokument prüfen

Klauseln, die meist mitkommen

Wer eine dieser Klauseln verwendet, verwendet meist gleich mehrere.

79 Klauseln · 1789 Formulierungen im Wortlaut