Armadilha contratual · Seguro

Penalidade de resgate no seguro de vida

Apólices de «poupança» de longo prazo vendidas como aplicação: o resgate antecipado devolve de 0 a 70 por cento dos prêmios nos primeiros anos, a rentabilidade não é garantida, as comissões são cobradas no início, e ajustes de valor de mercado reduzem os saques durante o período de carência.

Gravidade
Gravíssimo
Com que frequência aparece
Frequente
Se sustenta?
Costuma valer
Redações
20

Como aparece no contrato

O Redline compara estas expressões com o seu documento palavra por palavra. Quem redige raramente inventa frases novas: copia — e por isso as mesmas expressões aparecem em contratos que nada têm a ver entre si.

Em contratos em inglês

  • surrender charge
  • surrender period
  • market value adjustment
  • cash surrender value
  • free withdrawal amount of 10%
  • participation rate
  • cap rate
  • unit-linked
  • bonuses are not guaranteed
  • early encashment

Em contratos em russo

  • выкупная сумма
  • таблица выкупных сумм
  • при досрочном расторжении выплачивается выкупная сумма
  • инвестиционный доход не гарантируется
  • коэффициент участия
  • гарантированная доходность 0%
  • не является банковским вкладом
  • не застраховано АСВ
  • дополнительный инвестиционный доход
  • страховой взнос уплачивается ежегодно

Analise o seu próprio contrato

Cole uma cláusula, uma página ou o contrato inteiro. Nada sai do seu navegador: a comparação acontece aqui mesmo, contra as expressões acima.

Análise completa deste documento

Por que isso pesa

Há registros de venda desses produtos como «investimento melhor que a poupança» a clientes idosos; o dinheiro fica preso por sete a dez anos; e o comprador descobre a tabela de resgate justamente quando precisa do dinheiro.

Vale onde você está?

A mesma cláusula pode ser comum num país e nula em outro. Abaixo está o que diz a lei onde você está — não é um parecer sobre o seu contrato específico.

O art. 54, § 4º do CDC exige que cláusulas limitativas do direito do consumidor sejam redigidas com destaque; o STJ entende que exclusão obscura ou não destacada na apólice não pode ser oposta ao segurado, e a SUSEP fiscaliza as condições gerais.

Estados Unidos

  • Norma citada
  • NAIC Model 275

União Europeia

  • Norma citada
  • EIOPA
  • IDD
  • PRIIPs

Reino Unido

  • Norma citada
  • FCA

Rússia

  • Norma citada
  • Указание ЦБ 5968-У

Onde isso já aconteceu de verdade

Ações de reguladores, decisões judiciais e os contratos que geraram a briga.

  • Bank of Russia Directive 5968-У (5 October 2021): mandatory surrender-value tables and 'income not guaranteed / not a deposit' warnings
  • Bank of Russia behavioural-supervision case (cbr.ru, ko_case_18): bank employees selling ИСЖ/НСЖ to customers aged 70+ as a 'more profitable deposit'

O que fazer

Em ordem: do que leva um minuto ao que exige uma reclamação por escrito.

  1. Exija a tabela de valores de resgate e a taxa garantida antes de assinar
  2. Qualquer carência maior que o seu horizonte torna o produto inadequado
  3. Use o prazo de arrependimento e denuncie a venda inadequada
  4. No Brasil o art. 49 do CDC dá sete dias de arrependimento na contratação a distância, a Circular Susep 667/2022 exige informação clara sobre carência e valores de resgate nos planos de vida com cobertura por sobrevivência, e a Susep e o Banco Central recebem reclamações de venda casada e de venda inadequada.

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Cláusulas que costumam vir junto

Quem usa uma dessas costuma usar várias ao mesmo tempo.

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